Bel Nu: +31-97005030290
Op het gebied van technologie is Google tegenwoordig een van de meest prominente en bekende bedrijven. De kernactiviteit biedt internet gerelateerde diensten, zoals de zoekmachine, verschillende productiviteits toepassingen en het Android-platform voor mobiele apparaten
Aangezien Google geen substantiële telefonische klantenondersteuning biedt, geeft het bedrijf er de voorkeur aan dat klanten contact met hen opnemen via e-mail en andere online platforms. Een klein aantal Google-afdelingen biedt nog steeds telefonische hulp aan gebruikers.
De klantenservice van Google ontvangt telefoontjes voor een groot aantal verschillende oorzaken, zoals:
Bellers naar het Google-klantenservicenummer worden meestal doorgestuurd via een telefoonmenu met een opgenomen bericht dat hen doorverwijst naar de website van het bedrijf voor verdere hulp.
Diensten gericht op bedrijven, zoals het Merchant Center van Google, bieden vaak telefonische ondersteuning. In tegenstelling tot het traditionele Google-ondersteuningsnummer dat sommige bedrijven bieden, hebben gebruikers van Google G Suite de mogelijkheid om virtueel terug te bellen.
Oneerlijke bedrijven die Google-telefoonnummers aanbieden, zijn aan het licht gebracht door consumentenor ganisaties en journalisten. Als u een van deze nummers belt, kan de persoon die antwoordt u proberen te misleiden om gevoelige informatie door te geven die u kunt gebruiken om uw identiteit te stelen of toegang te krijgen tot uw accounts.
Houd er rekening mee dat, tenzij u een van de geselecteerde afdelingen belt waarmee u voor service kunt bellen, u alleen een voicemailmenu krijgt dat u vertelt een website te bezoeken om hulp te krijgen als u Google rechtstreeks belt. Hiervoor moet u Google-ondersteuning bellen +31-97005030290. Houd pen en papier bij de hand, want het systeem zal u de URL geven van de pagina die u aanbeveelt te bezoeken.
Oproepen naar de klantenservice van Google voor zakelijke services worden meestal snel en beleefd beantwoord en bellers geven vaak aan tevreden te zijn met hun service.
De klantenservice medewerkers van Google kunnen de meeste problemen oplossen die zich voordoen voor bedrijven die de services van het bedrijf gebruiken, van technische problemen tot vragen over facturering tot aanbevelingen over geschikte items.
De meeste Google-services worden online aangeboden, dus problemen met de klantenservice kunnen telefonisch worden afgehandeld. Klanten die bellen over problemen met hun Android-besturings systeem, moeten hun apparaat mogelijk naar een reparatiewerkplaats of een telefoonwinkel brengen om het probleem te laten bekijken en mogelijk onder garantie te laten verhelpen.
Als u de klantenondersteuning van Google belt en denkt dat uw probleem niet goed is opgelost, hang dan niet op. Je kunt nog steeds beslissen wat je gaat doen.
Begin met het bekijken van uw aantekeningen tijdens uw gesprek met de medewerker van de klantenservice. Het kan nuttig zijn om te controleren op mogelijke misverstanden, zodat u ze in uw volgende lezing kunt aanpakken.
Als u Google niet kunt bereiken na een tweede oproep, moet u andere beschikbare opties onderzoeken. Met een G Suite-account kunt u in realtime met een Google-vertegenwoordiger spreken. Een ander alternatief is om via e-mail contact op te nemen en om hulp te vragen. Beide opties bieden een registratie van uw communicatie, wat handig kan zijn als u uw probleem moet escaleren naar een hoger administratieniveau.
